白金汉宫罕见地回应了厄尔·斯宾塞关于戴安娜王妃去世后几天内部争执的披露，指出“失去亲人的痛苦可能会干扰判断”。在即将出版的回忆录中，斯宾塞伯爵提到，查尔斯王子在戴安娜去世后的几天内愤怒地对他说：“你放心，我们很快就会忘记她。”对此，白金汉宫发表声明称：“我们通常不对书籍发表评论，但国王陛下理解，失去亲人的悲痛可能会影响理智，改变记忆，即便在许多年后也是如此。”新书中揭示了斯宾塞与查尔斯王子在戴安娜葬礼安排上的激烈争论，焦点集中在当时年仅15岁的威廉王子与12岁的哈里王子是否应参与送葬。斯宾塞对此表示反对，坚称戴安娜不希望自己的孩子经历如此公开的场合。查尔斯王子则质疑斯宾塞家族的责任感，并认为人们会很快遗忘戴安娜。斯宾塞的新书《天鹅之歌：戴安娜，我的姐姐》也提到关于戴安娜与查尔斯婚姻破裂的多项内容，以及她1997年在巴黎车祸后引发的混乱。这些揭露可能再次加大对白金汉宫的压力。几周前，苏塞克斯公爵夫妇及子女刚从加利福尼亚回到英国。1997年9月6日，斯宾塞在戴安娜的葬礼上发表了一篇被誉为20世纪最伟大的悼词之一的演讲。他与威廉、哈里、查尔斯王子和菲利普亲王一起遍行于伦敦送葬队伍，随后在威斯敏斯特教堂发表悼词。葬礼前几天，伊丽莎白二世的一名高级助手告知斯宾塞，威廉和哈里会参与送葬，而他对此表示反对称：“这不会发生。”很快，查尔斯王子致电坚持自己在18年前曾参加过其曾叔父蒙巴顿勋爵的葬礼送葬。回忆录中提到，斯宾塞指出在1979年蒙巴顿葬礼时，查尔斯王子已有30岁，查尔斯随即愤怒质问。斯宾塞写道：“查尔斯王子不断愤怒发言，我并没有打断他。后来他停下了，我以为他在努力控制情绪，但接着，他在电话中爆发出对戴安娜压抑已久的轻蔑和对世人哀悼的厌恶。‘你放心，’他嘶声说道，‘我们很快会忘记她！’”斯宾塞对此感到震惊，几秒后才回应：“我不敢相信你刚才说了这种话。”随后他平静地挂断了电话。