一位女性月捐者在网上发布了一段引发热议的视频，讲述她多年来对一个基金会的持续捐赠以及最近停捐后受到的催款电话。她表示自己几年来已累计捐出几千到上万块，但在停捐不到一个月后，基金会便打来了电话，对方准确说出她的姓名，并询问为何停止捐款。

她对此感到震惊和愤怒，直言在她捐款期间从未收到过一句感谢，反而在她停止捐款后便被追问。她觉得自己的善心变成了基金会的提款机，普通捐赠者的善意不应被机构当作理所当然。她决定不再将爱心托付给基金会，而是选择亲自帮助有需要的人。

与她类似的经历并非个例，许多捐赠者在停捐后也收到了连番催款的电话，甚至有些机构以影响信用等言辞进行威胁。捐款的自动代扣机制使得机构在客户断款时迅速反应，催款方式往往显得像是在进行道德绑架。 球友会

在募捐行业中，捐赠者的流失被视为核心指标，停款后便会被优先追踪，反映出机构对捐款者的重视往往只集中在资金流入时。许多机构的处理方式显然没有给捐赠者以足够的尊重和感谢，很多捐赠者因此对基金会失去了信任。

虽然国外的研究表明，感谢捐赠者后能有效提高其未来捐款的意愿，但很多机构在这一点上显然没有做到，导致捐赠者的心冷却了。近年来，公益圈也经历了多次危机，进一步加深了捐赠者的疑虑和失望。