8月28日，一条关于青岛路边摊的帖子在网上炸开了锅：凌晨四点在石老人海水浴场，三位姑娘等日出，三人花20元买了一份煎饼果子和两杯豆浆。吃的时候觉得煎饼薄脆受潮、豆浆像白开水，摊位卫生也让人不太放心。就餐前询问有没有卫生纸，摊主说“没有”，但摊位上却摆着纸巾。基于已经消费的情况，顾客再向摊主要纸巾，摊主仅给了两截，理由是“就买了一个饼，给两截够了”。双方发生争执，顾客发帖避雷并拒收摊主退回的20元。

作为一名在青岛做舆情工作的持证媒体人，我并不护短，对城市里的不良现象也会直言批评。前些日子我也曾就一位男子在公园对外地女生出言不逊的事情发声，主张有关责任人应严肃处理。但这次仅仅因为一张纸就把整个城市推到风口浪尖，让我难以认同。有问题应被指出，但别把个别小事无限放大为城市通病。

从网友反应来看，更多人并不支持将矛头指向青岛：约61%的评论质疑顾客动机，28%的网友表示支持摊主。有人指出凌晨四点能买到吃的已经不错，三个人只花20元却还挑剔；也有人感叹现在连路边摊给不给纸巾都被上纲上线；还有人认为拍摄者举着相机、语气不当也应被考量。 球友会

我并不是说摊主没有责任，食物品质或服务有问题应当投诉，但在传播时要尽量完整呈现事实，不要用剪辑断章取义把一座城的形象绑架。现实生活中，路上向陌生人借纸巾多半能得到帮助，这次摊主为何只给两截，顾客自身是否有表达方式或情绪管理的问题，也值得反思。

舆论的力量很大，既能推动改进，也容易伤害无辜。遇到问题，理性投诉和监督比一味放大和标签化更有建设性。青岛有值得批评的地方，也有许多值得肯定的地方，不应因为一件小事就否定整个城市。